Hướng dẫn tải video, audio
Cốc Cốc giúp bạn tải về các tệp video và âm thanh trên hầu hết các trang web, bao gồm cả YouTube, Zing MP3, NhacCuaTui, hay Facebook,... mà không cần cài đặt thêm phần mềm từ bên thứ ba. Tốc độ tải nhanh gấp 8 lần so với các trình duyệt khác.
- Mở Cốc Cốc trên máy tính > Truy cập trang web có video muốn tải.
- Nhấp vào biểu tượng Tải về (mũi tên màu xanh lá) trên thanh công cụ đa phương tiện.
- Chọn định dạng (video, audio, phụ đề) và chất lượng muốn tải.
- Chờ tiến trình tải bắt đầu và hoàn tất.
Lưu ý:
- Tính năng tải phụ đề hiện tại chỉ áp dụng đối với trang Youtube.
- Trong trường hợp gặp sự cố tải về, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Cốc Cốc để được trợ giúp.
Trong trường hợp công cụ tải thông báo lỗi trong quá trình sử dụng, bạn có thể thử kiểm tra các lí do sau:
- Kiểm tra phiên bản trình duyệt: Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản Cốc Cốc mới nhất.
- Truy cập Menu > Trợ giúp > Giới thiệu về Cốc Cốc để kiểm tra và cập nhật nếu cần.
- Kiểm tra tiện ích tải của Cốc Cốc: Đảm bảo tiện ích tải video của Cốc Cốc đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
- Truy cập theo đường dẫn: coccoc://extensions/?id=jdfkmiabjpfjacifcmihfdjhpnjpiick và nhấp Cập nhật.
- Tắt các tiện ích mở rộng đã tự cài thêm: Một số tiện ích mở rộng có thể gây xung đột với tính năng tải video. Thử tắt lần lượt các tiện ích mở rộng và kiểm tra lại.
- Trường hợp không thấy thanh công cụ media hiển thị, hãy thử kiểm tra danh sách Các trang web đã ẩn thanh công cụ đa phương. Nếu có site bị lỗi nằm trong danh sách thì hãy xoá ra khỏi danh sách. Tham khảo hướng dẫn chi tiết tại đây.
Nếu đã thực hiện các bước trên mà vẫn không tải được, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Cốc Cốc để được trợ giúp.